TRẢI NGHIỆM BỘ SƯU TẬP THU - ĐÔNG MỚI ĐẾN TỪ NINE WEST

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  1. Chính sách đổi trả:

– Khách hàng mua sản phẩm nguyên giá được quyền đổi sang sản phẩm khác trong 3 ngày đối với khách hàng trong nội thành TP. Hà Nội & TP. HCM, 5-7 ngày đối với các khách ngoại tỉnh & liên tỉnh.

– Ninewest chỉ đồng ý đổi trả khi sản phẩm chưa qua giặt rửa, không bám bẩn, trầy xước, mùi lạ hay bong tróc

– Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, niêm phong (bao gồm cả niêm phong nilon) của nhà sản xuất và hộp sản phẩm nguyên vẹn .

-Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện đi kèm như ban đầu (bao gồm cả giấy lót sản phẩm ),quà tặng kèm theo (nếu có).

-Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế trả hàng. ( Hàng sale đặc biệt).

-Trong trường hợp Ninewest đã hết size khách cần đổi , khách sẽ đổi sang sản phẩm khác.

  1. Chính sách hoàn tiền:

Ninewest không áp dụng chính sách hoàn tiền cho bất kỳ trường hợp xảy ra.

  1. Chính sách bảo hành:

– Ninewest bảo hành trong vòng 3 tháng với nhưng lỗi sản xuất như: Đường keo dán trên sản phẩm. đường chỉ may bị đứt, tuột. Đối với nhưng lỗi đặc biệt khác như bong đường bao viền túi, bóng lót trong, xước da bề mặt sẽ được bộ phận thẩm định lỗi kiểm tra và đưa ra quyết định cuối cùng đối với trường hợp này có được bảo hành không.

– Ninewest hỗ trợ bảo hành trong vòng 6 tháng tiếp theo. Với tất cả các lỗi có thể xử lý được bộ phận thẩm định lỗi sẽ định lỗi và hỗ trợ khách hàng mang đi khắc phục. mức phí cho việc khắc phục khách sẽ chi trả.

– Đối với tất cả các sản phẩm đã qua khắc phục và xử lý lỗi thì sản phẩm sẽ không thể ý nguyên như thiết kế ban đầu của sản phẩm.

– Mọi  trường hợp sẽ xử lý theo quyết định cuối cùng của Ninewest đưa ra.

0987 89 8889